Exit, Voice, Loyalty, Neglect


Exit, voice, loyalty and neglect


Немецкий экономист Альфред Отто Хиршман описал в своей книге 1970 года Exit, Voice, and Loyalty: Responses to Decline in Firms, Organizations, and States фреймворк взаимодействия потребителя с условным “товаром” снижающегося качества, в

Continue Reading

Site Footer